撤销188楼仲裁申请
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版主请进,请求仲裁我和王英群交易纠纷问题。
申请人网名:cnmajun 姓名:马郡(买家)
被投诉人网名:宁不知佳人 姓名:司曾(卖家)投诉原因:货品有问题。
事实及理由:我于2022年1月4日确认其3张冬奥钞292565222——140元(纸)289660222——150元(纸)256201555--140元(纸),确认时已明确要求其保证品相。但收到货后,三张品相均存在问题,一张左角有软折,一张上左有软折,一张右下有个大月牙折。我拍照给该卖主,卖主直接说是捆印,是正常的,还教导我说过手的钞多了就知道了,如果不满意也可以退货,但来回运费要我承担。首先第一,对其捆印的说法我并不认同,冬奥钞我收的货不少,捆印不会是这样的折痕,以捆印来糊弄买家,良心何在,币商的基本信誉在哪?第二,我确认货的时候已经明确要求保证品相,无论什么原因导致的品相有问题,都是品相有问题,卖家都应提前告诉我,如果品相有问题,我不会购买。卖家明知道品相存在问题,不仅不告诉我,还当成正常的品相发给我,这是欺骗,不诚信。第三,货有问题涉及的退货,来回运费应该是有责任的一方承担,卖家货品相有问题不如实告知,来回运费理应卖家承担,凭什么要买家承担?这也是卖家敢明目张胆将品相有问题的货当成好品相货卖的原因吧,反正自己不需要承担成本,本性极坏。第四,发生纠纷后,其言语糊弄,推卸责任,极不友好,并直言可以去一尘投诉,是有底气还是死猪不怕开水烫?
综上所述,申请人认为,被投诉人司曾在申请人明确要求要保证货物品相的条件下,依然将有品相问题的货发给申请人,并没有告知申请人品相存在瑕疵,损害了申请人的合法权益,违规在先。请求版主主持公道,责令被投诉人承担来回运费,予以退货,维护申请人的合法权益。谢谢版主!