一、交易过程：

1、4月6日在卖家新势力集藏处以8950元购买一刀编号为：006369101的蛇钞。

2、确认前电话沟通，品相没问题；加微信后再一次确认品相没问题，卖家也保证品相（有微信聊天）；

3、4月8日晚，收到货；

4、验货过程中发现货物品相有严重问题，第一张和最后一张有明显折痕，经查，里面大约至少二十多张都有折痕，（为防止给钞造成不必要的磨损，里面没有细查，如有需要，可以查具体数量）。这远远超出品相没有问题的范围。这和卖家承诺的保证品相不符；

5、及时与卖家协商，请求退货，卖家以品相没有问题拒绝退货；

二、沟通过程：

1、卖家以折痕为出厂由，不承认是品相问题；

2、卖家以他认为这不是品相问题，不予承认品相问题；

3、卖家以行情下跌为由，认为买家是故意找茬，不予退货；

4、卖家以买家过于挑剔，态度很不友好的让买家不要买裸钞，买评级67+。

5、卖家拒绝退货，同意走仲裁。

三、买家观点：

1、不论折痕是天生的，还是后期人为的，这么明显的折痕，卖家应该提前说明；

2、不论出厂折痕算不算品相问题，卖家有义务对买家告知，买家不计较这是问题，正常交易；

3、卖家以他认为的品相没问题就是没有问题，那是不是可以理解，卖家所卖的货，只要他认为品相没问题，就是没问题；

4、如果观点3成立，是不是这刀货，我在一尘平台上进行二次销售，可以三包售出，售出拒绝买家退货。并且不违反交易规则。合情合理。

5、这刀货存在品相问题，卖家无理由退货。

6、交易是以先款后货进行的交易，退货也采取先款后货退，或者走一尘中介，或者有人担保交易可以先货退。

7、买家可以承担退货费用。